FAQ

Hier beantworten wir Fragen, die wir regelmäßig beantworten dürfen.

Bei uns ist der Einlass ausnahmslos ab 18 Jahren.

Sofern du kein anderes Dokument bei dir hast, auf dem ein Lichtbild von dir (!) und dein Geburtsdatum steht, so können wir dir leider keinen Einlass gewähren.

So einfach und angenehm für dich wie möglich.

Long Story Short: Wir kommen zu dir an den Tisch und nehmen eure Bestellung auf.

Das bedeutet, dass eine Bestellung an der Theke (sofern du nicht an einem der Thekenplätze sitzt) nicht möglich ist. Denn: "Ich will doch nur schnell einen Shot trinken." funktioniert leider eben nicht schnell. Unsere Barkeeper:innen arbeiten die Getränkebestellungen der Reihe nach ab. Da die Eingabe in unsere Kasse sowie der Kassiervorgang in jedem Fall zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt, kommt es zu Verzögerungen bei allen (!) anderen Bestellungen und ihr bekommt euer Getränk auch nicht schneller. Also: es ist viel besser bei deinen Freunden am Tisch, beim Beer Pong, Kicker o.ä. zu bestellen. Geht schneller, auch wenn ihr einen Moment auf die fleißigen Service-Menschen warten müsst.

Außerdem habt ihr die Möglichkeit direkt am Tisch über unser Smart Menu zu bestellen und zu zahlen. Dies könnt ihr easy machen, indem ihr die individuellen QR-Codes scannt. Diese führen euch in das Smart Menu direkt an euern Tisch.

Es ist immer besser wenn ihr reserviert - egal mit wievielen Personen. So habt ihr euren Platz sicher und wir können besser planen, damit ihr gewohnt schnell eure Getränke bekommt.

Nein.

Hey, du gehst aus. Sauber und gepflegt solltest du daher ohnehin aussehen ;)

Das bedeutet: Eine Sofa-Jogginghose ist keine passende Kleidung zum Ausgehen. Die Geschichte mit dem Duschen sollte auch jedem klar sein.

Prinzipiell gilt: Zieh das an, was dir gefällt.

Im Idealfall meldest du dich direkt am nächsten Tag. Falls wir es bei der Reinigung nicht schon gefunden haben, besteht direkt am nächsten Tag nämlich die größte Chance deine Sachen zu finden. Du kannst mit uns via Facebook, Instagram oder hier über die Homepage Kontakt aufnehmen.

Wir schmeißen unsere Gläser nach einmaligem Benutzen ja auch nicht weg ;)

Ok, im Ernst. Wir verwenden spühlfähige, robuste Beer Pong Becher, die wir regelmäßig austauschen. Würden wir immer neue Becher verwenden, müssten wir den Preis deutlich erhöhen. Das wollen wir nicht.

Warum man bei uns nicht rauchen darf, kann man hier nachlesen.

Zu einem Einlassstopp kommt es, wenn alle Plätze und die Theke belegt sind.

Wir möchten zu jeder Zeit gute Qualität und schnellen Service liefern - und das können wir euch nur bis zu einer bestimmten Kapazität liefern.

Ihr könnt euch aber auf die digitale Warteliste setzen, sollten einmal alle Plätze belegt sein. Wenn alle Plätze belegt sind, befindet sich am Eingang ein QR-Code. Ihr füllt dann nur die Felder aus und wir kontaktieren euch via WhatsApp/SMS sobald ein Platz für dich und deine Freunde frei wird.

Das kann 2,5 Gründe haben.

1. die Gäste, die an dem Tisch sitzen, spielen gerade Beer Pong, Kicker, machen Fotos im Fotoautomat oder sind auf Toilette.

2. der Tisch ist zeitnah reserviert, so dass es auch nicht lohnt, dass wir euch den Tisch für eine begrenzte Zeit anbieten können.

2 1/2. ganz, ganz selten sind wir unterbesetzt. Passiert manchmal ;) auch wenn wir unterbesetzt sein sollten, wollen wir unsere Getränke in gewohnter Qualität und Geschwindigkeit rausbringen. Daher besetzen wir in solch einem seltenen Fall nicht alle Tische.

Es ist 2024 und wir machen mit :D 

Haha ja, wir erwischen uns manchmal selber dabei wenn wir ausgehen. Eine Bestellung dauert gefühlt länger als es tatsächlich ist. Schau einfach mal auf den Bestellzettel oder die Rechnung bei deiner nächsten Order. Da muss nämlich die exakte Uhrzeit vermerkt sein. Zwischen 5 und 15 Minuten dauert es im Normalfall.